Tutustu asiakastarinoihimme täältä

Vaasan opiskelija-asuntosäätiö (VOAS) on merkittävä kiinteistöjen omistaja ja kehittäjä Vaasassa. Heillä on tällä hetkellä noin 2700 asukaspaikkaa 32:ssa eri kohteessa ja noin joka viides Vaasassa opiskeleva asuu heidän asunnoissaan.

Asiakaspalvelun parantaminen, työntekijöiden ajankäytön optimointi ja työn suunnittelun helpottaminen olivat tavoitteina, kun ILP-Groupilla lähdettiin ottamaan käyttöön WhatsApp Assistantia. Palvelun myötä prosesseja saatiinkin suoraviivaistettua huomattavasti ja resursseja kohdennettua sinne missä ...

"Luulimme, että asiakaspalvelumme toimi moitteettomasti, mutta asiakaskokemuksen mittarit kertoivat eri tarinaa."

Pysäköintipalveluja tarjoava Finnpark sai monikanavaisen asiakaspalvelunsa yhtenäistettyä twoday AI Worksin ja twoday FLOWn avulla.

SE Mäkinen on yritys, joka hoitaa autojen kuljetuksia ja logistiikkaa vahvalla ammattitaidolla. Nyt prosessit rullaavat itsestään twoday AI Worksin robotiikan ansiosta.

Yleinen työttömyyskassa YTK vakuuttaa jo noin joka neljännen suomalaisen palkansaajan työttömyyden varalta, eli jäseniä kassassa on lähes 500 000.

Mitä ruotsalaiset edellä... yleensä ärsyttävä sanonta, mutta tässä tapauksessa pitää paikkansa ja on positiivinen uutinen.

Etikettejä ja tarroja valmistava Nordic Label otti alkuvuodesta virtuaalisen asiakaspalvelijan Lotan avukseen asiakaspalvelutyöhön

Matkapoikien tuotantotiimien työtä ja arkea sujuvoittaa virtuaalinen asiakaspalvelija Lotta.

Asiakaspalvelun pitää palvella jo ennen kuin asiakas huomaa tarvitsevansa palvelua – ei niin, että reagoidaan vasta sitten, kun asiakas pyytää.

Vaasan opiskelija-asuntosäätiö (VOAS) on merkittävä kiinteistöjen omistaja ja kehittäjä Vaasassa. Heillä on tällä hetkellä noin 2700 asukaspaikkaa 32:ssa eri kohteessa ja noin joka viides Vaasassa opiskeleva asuu heidän asunnoissaan.

Asiakaspalvelun parantaminen, työntekijöiden ajankäytön optimointi ja työn suunnittelun helpottaminen olivat tavoitteina, kun ILP-Groupilla lähdettiin ottamaan käyttöön WhatsApp Assistantia. Palvelun myötä prosesseja saatiinkin suoraviivaistettua huomattavasti ja resursseja kohdennettua sinne missä ...

"Luulimme, että asiakaspalvelumme toimi moitteettomasti, mutta asiakaskokemuksen mittarit kertoivat eri tarinaa."

Pysäköintipalveluja tarjoava Finnpark sai monikanavaisen asiakaspalvelunsa yhtenäistettyä twoday AI Worksin ja twoday FLOWn avulla.

SE Mäkinen on yritys, joka hoitaa autojen kuljetuksia ja logistiikkaa vahvalla ammattitaidolla. Nyt prosessit rullaavat itsestään twoday AI Worksin robotiikan ansiosta.

Yleinen työttömyyskassa YTK vakuuttaa jo noin joka neljännen suomalaisen palkansaajan työttömyyden varalta, eli jäseniä kassassa on lähes 500 000.

Mitä ruotsalaiset edellä... yleensä ärsyttävä sanonta, mutta tässä tapauksessa pitää paikkansa ja on positiivinen uutinen.

Etikettejä ja tarroja valmistava Nordic Label otti alkuvuodesta virtuaalisen asiakaspalvelijan Lotan avukseen asiakaspalvelutyöhön

Matkapoikien tuotantotiimien työtä ja arkea sujuvoittaa virtuaalinen asiakaspalvelija Lotta.

Asiakaspalvelun pitää palvella jo ennen kuin asiakas huomaa tarvitsevansa palvelua – ei niin, että reagoidaan vasta sitten, kun asiakas pyytää.