Articles about asiakaspalvelujärjestelmä

Miten kääntää asiakaspalvelun haasteet mahdollisuuksiksi?

Meiltä kaikilta löytyy varmasti jotain parannettavaa asiakaspalvelussa, mutta löytyykö sellaista helppoa tai yksinkertaista tapaa jolla saada asiakaspalvelun mutkat suoriksi?

Mikä twoday FLOW?

Mitä kaikkea twoday Flow mahdollistaa?

Mitä on Customer Experience Management eli CEM?

Asiakaspalveluun, asiakaskokemukseen ja teknologiaan liittyvät asiat sekoittuvat helposti toisiinsa.